本网讯（记者赵可会）2026年春节假期从2月15日（腊月二十八）开始，至2月23日（正月初七）结束，共9天。日前，记者了解到，根据铁路客票提前15天预售规则，2月1日开售春节假期首日（2月15日）火车票，2月2日开售除夕当天（2月16日）火车票，2月9日开售2月23日（正月初七）火车票。

春节的脚步越来越近，万千游子归心似箭，一年一度的“抢票大战”即将拉开帷幕。预计和往年情况相似，在出行需求面前，“秒光”“候补”成了不少人遇到的购票常态。然而，尽管设置了候补订单，有时也没能成功购票。“为何会导致候补订单失败？”“怎样才能提高候补成功率？”……记者带着问题采访了铁路部门工作人员，希望帮助市民提高购票几率。

“如果没有第一时间抢到票，很多市民会选择候补订单来提高购票几率，但候补订单不是简单的‘先到先得’，而是平台会根据旅客提交候补订单的时间、车次热度、席位类型等多个方面进行的综合排序。”铁路部门工作人员表示，在提交候补订单时，市民应尽量选择多个不同日期、不同车次作为备选，这样可以显著提高候补成功率。系统数据显示，设置3个以上备选方案的旅客，其候补成功率比只设置1个备选方案的旅客高出40%。

“同时，注意影响候补过程中购票时间、支付速度、备选方案等关键因素。”根据往年购票情况，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七），这些高峰日期的车票候补成功率自然较低。同时，今年铁路12306平台推出一项便民新规，若旅客通过该平台购买乘车日期为2月2日及以后的车票，若在支付成功30分钟内且开车前4小时以上发现误购，可在线自助办理免费退票，这意味着会有更多车票在短时间内重新回到票池，若支付速度快，可获得购票先机。在购票过程中，不要只关注从始发站到终点站的车票，可以尝试购买全程票后在中途站下车，或者购买短途票上车后再补票。虽然这样可能麻烦一些，但在春运期间往往能大大提高成功购票的可能性。

此外，也可以在黄金时间提交订单。“购票系统每天6:00至23:00提供服务，但数据显示，每天8:00至10:00和20:00至22:00是退票高峰期，这两个时段提交候补订单成功率更高。”铁路部门工作人员提醒市民，不要局限于一种出行方式，可以同时候补高铁、动车和普通列车，也不要只选择一个日期，可以前后浮动1—2天购票。